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Herramienta para la atención comercial de clientes en callcenter
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Herramienta para la atención comercial de clientes en callcenter

Este curso aborda aspectos principales en el uso de callcenter a través de las herramientas para la atención comercial de clientes utilizando técnicas de marketing y telemarketing.

Técnicas de Ventas por Videoconferencia
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Técnicas de Ventas por Videoconferencia

En este curso revisaremos las mejores prácticas que nos permitirán conseguir excelentes resultados de venta mediante el uso de las videoconferencias.

Curso Impulsa Personas, ex Franquicia Tributaria
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Curso Impulsa Personas, ex Franquicia Tributaria

Curso sobre el conjunto de oportunidades que ofrece el programa Impulsa Personas, ex franquicia tributaria, del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo, Sence.

Modificación plataforma elearning
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Modificación plataforma elearning

Cursos para clientes de Acreditamos Consultores para aprender a modificar la plataforma Moodle implementada para cursos de aprendizaje en línea.

Técnicas de prevención de riesgos psicosociales
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Teacher: Francisco Ramirez

Técnicas de prevención de riesgos psicosociales

Aplicar técnicas de prevención de riesgos psicosociales respetando los lineamientos del programa de vigilancia y mecanismos de control de factores de riesgos. 


Técnicas de Trabajo a Distancia: Teletrabajo
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Teacher: Melinna Mella

Técnicas de Trabajo a Distancia: Teletrabajo

Aplicar técnicas de teletrabajo respetando la normativa vigente y mecanismos de gestión de riesgos laborales.


Técnicas de gestión del cambio organizacional
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Técnicas de gestión del cambio organizacional

Dentro del ámbito empresarial es necesario tener siempre en cuenta una gran diversidad de aspectos para lograr un desenvolvimiento óptimo de la empresa. 

Interpretación De Normas De Calidad Basado En Iso 9001
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Teacher: Oscar Arenas

Interpretación De Normas De Calidad Basado En Iso 9001

Un curso diseñado para que los participantes puedan conocer la evolución de las normas de la serie ISO 9000 e interpretar los contenidos y requisitos incluidos en la norma ISO 9001:2015.

Manejo de Estrategias de gestión eficiente del tiempo y del cambio en el cumplimiento de objetivos
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Teacher: María Eliana Pacheco

Manejo de Estrategias de gestión eficiente del tiempo y del cambio en el cumplimiento de objetivos

Identificar conceptos y fundamentos asociados a la gestión del tiempo y del cambio, en la planificación de tareas y cumplimiento de objetivos, según estándares establecidos por la empresa.

Código Sence: 1238019956

Horas E-learning: 40

Manejo De Instrumentos De Comunicación, Motivación Y Liderazgo Para La Era Digital
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Manejo De Instrumentos De Comunicación, Motivación Y Liderazgo Para La Era Digital

Manejar instrumentos de comunicación, motivación y liderazgo según las necesidades y tipos de clientes entregando un servicio de calidad de acuerdo con los protocolos definidos por la organización.

Código Sence: 1237993276

Horas E-Learning: 60



Técnicas para la realización de Auditorías de Sistema de Gestión de Calidad según norma ISO 9001:2015
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Teacher: Oscar ArenasTeacher: María Eliana Pacheco

Técnicas para la realización de Auditorías de Sistema de Gestión de Calidad según norma ISO 9001:2015

ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. 

Código Sence: 1238003214

Horas elearning: 60


Buenas prácticas de elaboración de alimentos
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Buenas prácticas de elaboración de alimentos

Aplicar buenas prácticas de manipulación durante la elaboración de alimentos, según las normas establecidas en el reglamento sanitario de los alimentos.

Manejo de Estrategias de Ventas en Cierre de Negocios
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Teacher: Cristian Narvaez

Manejo de Estrategias de Ventas en Cierre de Negocios

Manejar estrategias de ventas y de cierre de negocios para cumplir con las metas comerciales según requerimientos y estándares establecidos por la empresa.

Código Sence: 1238009757

Horas E-Learning: 40



Técnicas y aplicación de buenas prácticas de manufactura, Bpm
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Técnicas y aplicación de buenas prácticas de manufactura, Bpm

Aplicar las técnicas de buenas prácticas de manufactura en la industria alimentaria en el puesto de trabajo, como medida de prevención de contaminación y alteración de los alimentos.

Código Sence: 1238005980

Horas E-learning: 20




Curso Interpretación HACCP
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Técnicas en Dirección de RRHH
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Primeros Auxilios y Soporte Vital Básico
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Primeros Auxilios y Soporte Vital Básico

Es bien sabido que La mayor cantidad de accidentes y emergencias, tienen lugar en la casa o en la vía pública, por lo que se hace necesario adquirir y/o actualizar los conocimientos en primeros auxilios y reanimación cardiopulmonar (RCP).


Cajero Bancario con Mención Moneda Dólar y Euro
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Cajero Bancario con Mención Moneda Dólar y Euro

En este curso de Cajero Bancario con Mención Moneda Dólar Euro de AC Formación, te entregaremos los conocimientos necesarios para desempeñarte profesionalmente en Instituciones Financieras tales como Bancos, Cajas de Compensación, Cooperativas de Ahorro y Crédito, Casas de Cambio o en cualquier Organización que solicite Cajeros con Conocimiento de Documentos.

Excel Básico
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Teacher: Carlos Chávez F.

Excel Básico

Aplicar herramientas de Excel Básico según criterios de inserción, edición y manejo de gráficos, imágenes, objetos y datos en hojas de cálculo.

Código Sence: 1238010034

Horas E-learning: 20